Shopping Guide

Welcome to My iiko

ご購入前に下記のお買い物ガイドをお読み下さい。


【 お買い物・ご注文方法 】

①商品を選び(サイズやカラーをご確認下さい)カートに追加をして下さい。

右上のショッピングカートボタンを押しショッピングカート画面で商品・数量・金額を確認し「 Check out 」を押して下さい。

③次にお買い物に必要な情報を入力してください。(お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等)
入力間違い等無いかの確認をしたら「 Continue to shipping 」を押して下さい。

※クーポンコードがある場合は「 Discount code 」と書かれた枠内にクーポン番号を入力し、「 Apply 」を押して下さい。

④「 Continue to payment 」を押してお支払い方法を選び必要事項を入力して下さい。
最後にSave my information for a faster checkout:入力内容を保存して頂くと次回からより早くご購入いただけます。にチェックを入れて「 Pay now 」を押して注文完了です(^^
お疲れ様でした!

 

 

【 ご連絡・メールについて 】

:info.best4pets@gmail.com
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★上記アドレスよりお客様にメールが届きますのでメール受信設定を必ず行って頂くようお願い致します。

ご注文後にご注文完了メール・商品発送完了メール・お荷物の追跡番号のご案内メール等をお送りさせて頂いております。

※ご注文後メールが一切届かない等ございましたら、ご登録メールアドレスの相違がないか、メール受信拒否設定になっていないか、または迷惑メールボックスに届いていないか今一度ご確認お願い致します。

※ご注文後メールが一切届かない場合は、お手数おかけいたしますがメール受信設定を行って頂いた後にinfo.best4pets@gmail.comまで、ご連絡下さいませ。ご注文確定後にお送り致しましたメールを再度お送りさせて頂きます。


●ご登録メールアドレスが相違があった場合はメールが届きません。

●メール受信拒否になっている場合はメールが届きません。

●迷惑メールボックスに入ってしまっている場合は通知はされませんが、
迷惑メールボックス内にメールが届いております。

●メールを受け取れなかった等でのキャンセルはいたしかねます。

●当ショップからお送りしたメールは商品ご到着まで保管して下さい。


お手数おかけして大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力お願い致します。


 

【 送料について 】


全国送料無料でお届けいたします。

※ご注文数1点からでも送料は無料です。
※即納商品に関しても送料無料でお届けいたします。

 

 

【 配送・配達方法・商品の引渡時期 】

 

●お客様のご注文確定後に商品をメーカーに注文致します。

●即納商品(国内発送)1日~5日 前後

●即納以外商品(海外発送)15日~30日 前後

 

●ポストに投函できるサイズの商品であれば、配達員の方の判断により非対面での配達にさせて頂く場合がございます。

●ご不在の場合はご自身で再配達依頼をお願い致します。


1ヵ月半以上経過してもお荷物が配達されない場合はお手数ですが、当ショップまでご連絡下さい。こちらで確認、対応させて頂きます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

 

【 複数のご注文 】

発送準備が整いました商品から順次メーカー倉庫より発送されます。

その為、商品到着日時が異なる場合がございます。

 

 

【⠀返品返金・交換について⠀】

※ペット用品は衛生管理上の問題により開封後の商品は未使用であっても、返品交換はお断りしております。

 

●お客様都合のキャンセル・返品・交換も一切お受けいたしておりません。
ご注文ミス・重複注文・イメージ違い・サイズ違い等もお客様都合に含みます。

●ご注文商品と違う商品が届いた場合→正しい商品の発送 or 返金対応

●不良品→縫製不良や不良箇所のお写真を添付の上、ご連絡下さいませ。

(不良品の場合でも一度お洗濯をしてしまった商品は返品対象外となりますのでご注意下さいませ。)

※不良品とは、お客様が破損・汚損した商品を含みませんのでご了承下さい。

●返品や交換の際は商品到着後5日以内info.best4pets@gmail.com宛にメールでご連絡下さいませ。5日を過ぎた場合は対応いたしかねます。



【 海外製品について 】

●当ショップは海外製品を扱っている為、製品のサイズに1cm〜3cm程度の誤差がある場合がございます。

●商品に縫い目の粗さ、糸の飛び出しホツレや軽い汚れ、よれやプリントのずれ等がある場合がございます。またご自身でお洗濯される際に色落ちすることがございますが、これは品質の問題ではございません。
日本との品質基準の違いとご理解下さい。

●お色の濃いアイテムは洗濯されますと色落ちする場合もございます。お洗濯される際はお色の白い物と一緒に洗濯されません様ご注意下さいませ。

●Webショップ上の写真は現物撮影されたものを掲載しておりますが、実物との色合い等、異なって見える場合や柄物やプリント製品の位置や大きさも製品毎に異なる場合がございますことをご了承くださいませ。

●ベッド等の大きさのある商品は送料無料でお届けする場合、圧縮され小さなパッケージで届くため型崩れ等ございますことをご了承くださいませ。

●全ての商品は新品ですがタグ付きの商品やそうでない商品もございます。


※購入されますとキャンセルは出来ません。神経質な方はご購入をお控え下さい。またご注文ミスや重複注文、サイズ等にも十分お気を付け下さい。

 

 

【 お問い合わせ 】

✉:info.best4pets@gmail.com
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●当ショップはお電話での受付は行っておりません。メールでご連絡下さい。 

●HP内の「CONTACT US」よりメールを送って下さい。

●ご注文後のキャンセルは出来ませんので、ショッピングガイドをお読み頂いてわからないことがある場合もご注文前に必ずご連絡下さい。

※2日営業日以内にご連絡いたします!


※ご注文を頂いたお客様は、このショッピングガイド内の全ての内容をご理解頂き、ご了承して頂いたものと致します。

最後までお読みいただき誠にありがとうございます。
下記のクーポンコードをお使い頂けますので、ぜひお買い物をお楽しみ下さい。

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( 税抜き¥2,000以上でご利用頂けます )
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※ご利用規約や個人情報、特定商取引法に基づく表記に関しましては
FOOTER MENUに記載しております。併せてご確認下さいませ。